一、产品优势：
答：密度高、强度高、握钉力好、纹理清晰极具装饰效果防止木材在户外环境中腐烂、抗白蚁等虫害的侵蚀、抗真菌类生物的侵蚀、防霉变、防止水生（淡水、海水）寄生虫的寄生，可大量应用于水景、成型产品，可直接安装，且维护方便，ACQ处理，环保，可促进全球林业增长，不易变形或开裂、经济耐用、美观得体。
二、产品防腐剂的渗透能达到什么程度？
答：渗透是指每立方米的药剂含量，NTRA欧盟标准为每立方米12公斤的药剂含量。树木边材部分经过高压处理药剂可以完全浸透。树木的树心部分因为含有木胶油，所以防腐药剂无法渗透，但木胶油本身具有防腐性。因此产品的防腐程度是符合标准的。
三、用国产的木材再刷上桐油，能够替代防腐木吗？它有什么不足的地方？
答：将木材刷上桐油并不能替代防腐木。其原理等同于浸泡及涂刷防腐剂的防腐木，附著于木质表面起保护层作用的桐油会因时间推移及木质本身的开裂而失去防腐性，需要经常进行维护，一般每2~3年要进行一次全面的维护涂刷。
四、为什么说木材的变形与开裂与含水率有关？
答：木材做为一种天然的材料，开裂是由于含水率及木质年轮不同等多种原因而产生的，属于正常现象。防腐剂做为一种防腐材料，其目的在于防腐，使木材置于室外的恶劣环境中可以抵制白蚁侵蚀、孢子真菌的生长与腐朽、水生生物的寄宿以及其他昆虫的繁殖，有效的延长木质在自然环境下的使用时间。目前的防腐药剂只具有防腐性能而无法阻碍水分渗入，因此木材仍会开裂。
五、为什么说木材的变形与开裂与含水率有关？
答：木材变形是由于内部应力造成的，木材开裂是由于木材表面的表面积发生变化造成的。造成这种变化的根本原因是因为木材的含水率发生了变化。由于木材是多年轮组成，而旋切的板材两个表面的年轮的年龄是不相等的，形象地说：年龄大的一面对水分的反映慢，而年龄小的一面对水分的反映快。因此在同等条件下，年龄大的一面的表面积变化没有年龄小的一面的表面积变化大。又因为木材没有延展性，故面积缩小的一方只有通过开裂来增加表面积以保持平衡。所以我们说开裂与变形与木材的含水率密切相关。
六、为什么有些木方开裂大，有些开裂小，大料开裂比小料开裂厉害？
答：木材是由众多年轮组成，不同年轮的含水率是不相等的，而木材的变形及开裂与含水率有密切关系，大料所涉及的年轮比小料多，北欧工厂在切割小料时会技术性的尽量避免此类现象及树心部分，而大料因为规格限制，很难避免，所以大料比小料开裂严重。
七、防腐木材是一种天然材料，难免会发生开裂、变形，施工后，怎样维护可以尽量减少开裂、变形等现象？答：运用于户外的防腐木，开裂及变形受多种因素所造成。放置地点、日光照射、木质因雨淋等自然现象所形成的湿度等都是造成此类现象的原因。我们无法对这些自然的条件加以改变，因此目前没有更好的维护方法，但可在施工过程中尽量加以控制。防腐木方成品的最外部即表面是质量最可靠也是性能最好的部分，所以应尽可能的减少对防腐木成品进行打磨和剖面。
八、防腐木为什么会有色差？
答：木材取自于树木，自然天成的树木本身就有颜色差别。树木的树心部分含在木胶油颜色会比边材深。我们的目的是让木质防腐而不是改变色差，色差可以通过保护木清油来进行调解，建议其含水率小于20％再进行。一般会在安装后六个月以后进行。
九、为什么要用水性涂料，在什么时候最佳？
答：水性涂料浸透力较强，能够更好的起到着色作用。最好在防腐剂挥发完后再进行涂刷，建议是在施工完成后的六个月。
十、在施工中金属件为何用不锈钢等，一般的材料为什么不能用？
答：因为浸渍过的防腐木方，其防腐药剂中含有铜离子，具有一定的腐蚀性，所以建议施工中的金属件最好选用不锈钢材质。
